מדיניות פרטיות – Salon Decor

 

Salon Decor, המופעלת על ידי חי ביוטי בע"מ, מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות ופועלת לשמירה על המידע שנמסר במסגרת פנייה, רכישה, קבלת שירות או תקשורת עם העסק.

בעת יצירת קשר עם Salon Decor, לרבות באמצעות אתר האינטרנט, WhatsApp, Facebook, Instagram, טפסי הזמנה או ערוצי שירות אחרים, עשוי להיאסף מידע כגון שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי עסק, פרטי הזמנה, פרטי מוצר, תוכן פנייה ומידע הנדרש לצורך מתן שירות.

המידע משמש לצרכים הבאים: מתן מענה לפניות, שירות לקוחות, טיפול בהזמנות ותשלומים, שליחת מסמכים הקשורים להזמנה, תיאום אספקה ושירות, מתן מידע על מוצרים ושירותים, ושיפור השירות והתפעול.

Salon Decor עשויה להשתמש במערכות אוטומטיות ובכלי בינה מלאכותית לצורך מתן מענה ראשוני ללקוחות, זיהוי נושא הפנייה, הצגת מידע על מוצרים, טיפול בבקשות שירות וניתוב לנציג אנושי בעת הצורך. מערכות אלה פועלות בהתאם למידע ולכללים שהוגדרו על ידי Salon Decor.

המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הנדרשים לצורך הפעלת השירות, כגון ספקי אחסון, מערכות ניהול לקוחות, שירותי WhatsApp ו-Meta, מערכות תשלום, מערכות הנהלת חשבונות, שירותי משלוחים וספקי טכנולוגיה. המידע מועבר רק ככל שנדרש לצורך מתן השירות.

Salon Decor אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

העסק נוקט אמצעים סבירים לשמירה על אבטחת המידע, אך אין מערכת אבטחה המבטיחה הגנה מוחלטת.

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות חוקיות, טיפול בהזמנות, שירות ואחריות, ולאחר מכן בהתאם למדיניות העסק ולדרישות הדין.

משתמש המעוניין לברר איזה מידע נשמר אודותיו, לבקש תיקון מידע או לפנות בנושא פרטיות, יכול ליצור קשר עם Salon Decor באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה.

עודכן לאחרונה: 30.09.2026